Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang Akaun tempo4d Malaysia

Kami membina halaman ini khusus untuk menjelaskan kedudukan undang-undang tempo4d bagi pengguna di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses.

Terma Akaun JelasDasar Privasi TersediaHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Mudah

Jelajahi Laman Baca Soalan Lazim

Kedudukan Undang-Undang tempo4d di Wilayah Disokong

tempo4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

tempo4d beroperasi dengan mematuhi undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana akses dibenarkan oleh peraturan tempatan. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses di bawah rangka perbankan yang sah dan tertakluk kepada terma pengendali pembayaran masing-masing. Akaun anda

1
hanya boleh digunakan oleh individu yang memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan dalam terma perkhidmatan kami. Kami berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar mana-mana peruntukan terma ini tanpa notis awal jika situasi memerlukan tindakan segera untuk melindungi integriti platform.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Cara Hubungi Pasukan Perundangan Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, hak akaun, atau dasar privasi kami, pasukan sokongan tempo4d boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan akaun dan data peribadi anda adalah keutamaan dalam operasi tempo4d. Kami menggunakan penyulitan peringkat industri dan protokol pengesahan dua faktor untuk melindungi maklumat anda sepanjang masa di…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan selamat yang hanya boleh…

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk memperbaiki pengalaman platform anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu…

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun bagi mengurangkan risiko akses…

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses…

Perubahan Maklumat Akaun

Untuk mengemas kini maklumat peribadi seperti nombor telefon atau e-mel, log masuk ke bahagian Profil Akaun atau hubungi pasukan sokongan…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Berikut adalah soalan-soalan yang kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai terma perkhidmatan, hak data, dan dasar akaun tempo4d. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Akaun tempo4d anda tertakluk kepada terma perkhidmatan kami yang beroperasi di wilayah yang disokong. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma pengendali pembayaran masing-masing di bawah peraturan Malaysia.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses dan menghantar data anda dalam masa 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Log masuk ke bahagian Profil Akaun untuk membetulkan maklumat asas. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan, hubungi pasukan sokongan kami dengan dokumen sokongan dan kami akan memproses permintaan dalam dua hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, rekod tertentu dikekalkan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, khususnya untuk tujuan pematuhan kewangan dan penyelesaian sebarang pertikaian yang belum selesai.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pengendali pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran.

Isi borang aduan rasmi yang boleh didapati dalam bahagian Akaun anda. Setiap aduan mendapat nombor rujukan untuk pengesanan. Pasukan kami menyasarkan untuk menyelesaikan aduan bertulis dalam masa lima hari bekerja.

Kami akan memaklumkan anda tentang perubahan terma melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Rangka Undang-Undang Akaun tempo4d Malaysia

Cara Hubungi Pasukan Perundangan Kami

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Penyulitan Data

Kuki dan Penjejakan

Tempoh Penyimpanan

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Akses Data

Perubahan Maklumat Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mentadbir akaun tempo4d saya di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta data peribadi saya yang disimpan oleh tempo4d?

03 Bagaimana saya boleh membantah atau membetulkan maklumat yang salah dalam akaun saya?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya selepas akaun ditutup?

05 Adakah tempo4d berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana cara saya mengemukakan aduan rasmi mengenai terma atau akaun saya?

07 Apakah hak saya jika tempo4d mengubah terma perkhidmatan?

Halaman Berkaitan